
ISO20000标准
ISO/IEC20000源自于BS15000标准,BS15000是英国标准协会(British Standards Institute)针对IT服务管理而制定的一个标准,最早始于1995年,后来几经改版,成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准,并且被IT服务管理广泛接受的标准。
ISO/IEC20000源自于BS15000标准,BS15000是英国标准协会(British Standards Institute)针对IT服务管理而制定的一个标准,最早始于1995年,后来几经改版,成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准,并且被IT服务管理广泛接受的标准。